核心提示
長期穩健增長的消費時代核心,是白酒公司正在執行的全麵擁抱消費者策略。白酒市場,水井正從自上而下的坊重“品牌時代”,過渡至自下而上的構增“消費時代”。市場的長邏運營重心,從以品牌為核心的消費時代層層銷售
長期穩健增長的消費時代核心,是白酒公司正在執行的全麵擁抱消費者策略。白酒市場,水井正從自上而下的坊重“品牌時代”,過渡至自下而上的構增“消費時代”。市場的長邏運營重心,從以品牌為核心的消費時代層層銷售,轉向直接對消費者心智的白酒爭奪。洞察市場先機的水井水井坊,從“好酒”戰略升級為“美酒”,坊重提出“喝美酒,構增慶美事”的長邏品牌主張,通過全麵擁抱消費者的消費時代品牌、產品和渠道策略,白酒正在讓白酒消費變得更具情緒價值。水井白酒進入“消費時代”“中國白酒市場,名酒很多,好酒不少,為什麽消費者要選擇水井坊?”在今年3月底的一場交流活動上,水井坊高層一開場就拋出了這個問題。在此之前,白酒行業較少關注“消費者選擇”這一命題。在傳統模式下,消費者往往是因為品牌認知和終端布局,被動選擇了某一款白酒。企業更在意銷量和市場份額;即便是在總量增速下降的時代,也會更加關注高端化的成效。在“品牌時代”,白酒崇尚用曆史和傳統來自我強調,用名酒標簽來彰顯品牌地位。站住品牌高地,借助經銷渠道鋪向終端。當時的白酒企業,不關心、也無法關心,自己的酒是誰在買、在喝,難以全麵掌握消費者對產品的真實評價。如今,白酒市場正在發生巨變。盡管規模仍然在提升,但擠壓式增長與結構性繁榮的市場格局越來越明顯。白酒用戶也變了。尤其是代表了未來消費核心的年輕群體,對傳統品牌的信仰減弱。他們高度自我,更願意為自己的情緒價值買單。展開全文白酒行業自上而下的品牌運作模式,已越來越難以適應當下的環境。市場倒逼品牌轉向對消費者心智的爭奪。消費底層邏輯的變化,改變了電商、零售等多個行業的格局。社交電商顛覆了傳統電商,正是行業重心從平台和商家轉向消費者的結果。拚多多、抖音引導平台賣家,以消費者為中心做好服務,後來居上;胖東來更是如此,把消費者服務作為自身業務係統的核心,終成“零售之光”。如今,這種變化,正在向白酒行業快速傳導。水井坊的情緒價值行業中,水井坊較早洞察消費趨勢的變化,順勢提出自己的策略:讓白酒更具情緒價值。白酒,本身就是極具情緒價值的產品。否則,哪有“酒逢知己千杯少”,哪來“感情深,一口悶”?在中國名酒中,水井坊的情緒價值塑造一直相對出色。它的包裝設計,在行業中,幾乎無人可及。很多年輕用戶,喜歡用水井坊來擺櫃;其如藝術品一般的酒瓶,也成為了社交平台上的網紅。在品牌價值的塑造上,水井坊也極富格調。聯合《國家寶藏》、推三星堆紀念款,打文化牌;行業中較早引入體育營銷;今年讚助張學友演唱會……凡此種種,都給水井坊在產品之外,賦予了更多情感價值。如今,在“好酒”的基礎上,水井坊提出“美酒”概念,推出全新的品牌主張——“喝美酒,慶美事”。水井坊發現,白酒消費場景正在發生深刻變革:商務宴請需求降低,但喜宴、壽宴、升學宴,以及具有地方特色的文化宴席需求上漲,朋友聚會、家庭宴飲等“走心”的場景依舊火熱。這些變化,都標誌著白酒已快速進入“消費時代”。為順應市場變化,水井坊調整戰略,重點布局宴席和團購市場,以酒為媒,見證用戶的重要時刻。宴飲,因為客單價高,且具備展示效果和帶動效應,早已成為各大名酒爭相布局的場景。為在這一市場實現突破,水井坊選擇了精耕細作。對於婚宴用酒的客戶,水井坊不僅有價格優惠,還能提供頭車禮遇、節目表演、甜品台等細節服務,情緒價值拉滿。在品牌傳播上,水井坊重視節令性的差異化傳播,真正走心。去年中秋,水井坊推出《中秋美好起源地圖》,主打“美好起源,共情圓滿”;2025年春節,又以“美事連年,開運第一杯”為主題,牽手天壇深度合作。全麵擁抱消費者為落實全新策略,水井坊調動產品、渠道等所有業務模塊,全麵轉向消費者服務。產品層麵,實行“雙子星”策略,在300-800元價格帶打造第二款明星產品,與現有的八號係列形成互補。向下,繼續布局中端子品牌“天號陳”;向上,推出水井坊·第一坊係列,用博物館級老酒,主攻800元以上市場。水井坊的目標,是通過產品序列的梯隊化,全方位觸達大眾、次高端、超高端等層次的消費者。最近幾年,白酒行業越來越強調渠道的精細化。品牌的開疆拓土時代,傳統大商模式無堅不摧。但進入消費者運營時代,傳統經銷體係的顆粒度難以直接觸達用戶。這時,就需要品牌直接下場,配合銷售和營銷體係。這一點,水井坊已經走在了行業的前麵。2024年,公司新簽約線下門店數量超過1.5萬家,大幅拓展了終端渠道容量。同時,積極布局電商和O2O渠道,與美團、京東等平台合作打造“水井坊品牌館”,為全國超50座城市的消費者提供“30分鍾達”服務。去年,公司新渠道銷售收入超過5億元,同比增長10%。水井坊的渠道調整和新渠道布局,都是為了讓消費者在需要之時,觸手可及。門店之外,水井坊還創造性地布局線下體驗式IP項目,與用戶開展深度溝通。2024年,公司在重點市場增開50家水井坊文化美學館及體驗館,到年底總數達到108家。另外,針對核心消費者打造定製化回廠遊;針對普通大眾,舉辦“白酒學坊”,努力培育更多白酒用戶。在以消費者為核心的理念之下,水井坊通過品牌價值提升和產品、渠道轉型,得以在白酒的深度調整期,依然保持業績穩定增長。2024年,公司實現營業收入52.17億元,淨利潤13.41億元,分別同比增長5.32%和5.69%,連續多年保持營收、淨利雙增,規模突破50億元。2025年Q1,這一增長勢頭依舊延續。隨著全麵擁抱消費者的戰略持續深入,更具情緒價值的“美酒”水井坊,應該更值得期待。