“小夥子，北京我從這是公交要去野生動物園，怎麽走啊？”一名東北口音的隊多對期男乘客拿著手機問誌願者陳博文。“北京有兩個野生動物園，措並您去哪個？”陳博文看著男乘客的舉應間手機詢問著。男乘客是客流第一次來北京旅遊，他把從網上找的北京圖片給陳博文看，陳博文一眼就看出來男乘客要去的公交是大興野生動物園。從天壇乘坐公共交通需要兩個多小時才能到達，隊多對期陳博文建議乘客選擇公交加順風車的措並出行模式。141路天壇南門的舉應間誌願者不僅有像陳博文一樣負責指路的，還有許多車隊安全、客流服務專業的北京工作人員，他們也作為誌願者，公交在站台維護乘車秩序，隊多對期引導車輛安全進出站。值得一提的是，節日期間運營專業的工作人員每日都堅守在站台，時刻觀察客流情況並做好現場調度，還與調度指揮中心及時溝通，采取靈活、高效的運營措施，減少乘客的候車時間，保障運營秩序平穩有序。除此之外，141路的調度員們也對調度指揮係統的大數據按時段進行分析，通過車載攝像頭實時監控車內客流情況，增發前門至天壇南門的區間車，縮小發車間隔，加快車輛周轉率。5月3日，141路公交車客流量達到1.9萬人次，天壇南門站的登乘量為3535人次，12部區間車往返於客流量大的路段，使站台無滯留乘客的情況發生。截至到5日中午，141路五一假期共計發車960車次，運送乘客9.2萬人次，最短發車間隔不到5分鍾，有效保障了乘客和市民的出行需求。文/北京青年報記者董振傑返回搜狐，查看更多平台聲明：該文觀點僅代表作者本人，搜狐號係信息發布平台，搜狐僅提供信息存儲空間服務。