互聯網時代，消費隻有想不到，避免沒有買不到，網購微微一點即下單。踩坑收集購物使得各類商品和辦事觸手可得，消費也能更好地滿意消費者的避免多元需要。然而在這些美不勝收、網購花腔百出的踩坑商品和辦事背地，消費敲詐、消費虛偽好評、避免濫用格局條目等陷阱也層出不窮。網購通州法院經由過程梳理網購範疇典型案例，踩坑以案釋法，消費提示泛博消費者需小心再小心、避免警惕再警惕，網購防止“亂用迷眼”，失入陷阱中。01.碰到消費敲詐怎樣維權？唐某從某在線商貿公司采辦了一款聲稱可殺死幽門螺旋杆菌且具備醫治功能的蜂蜜，其後以該公司虛偽宣傳為由主張退貨並要求其付出價款三倍的補償。法院經審理認定，本案中發賣方對平凡食物醫治功效和保健效果的宣傳，違背法令劃定，嚴峻誤導消費者，組成抵消費者的敲詐，依法訊斷該公司負擔三倍補償責任。按照《中華人平易近共和國消費者權益掩護法》第二十條的劃定，謀劃者向消費者提供無關商品或許辦事的品質、機能、用處、有用刻日等信息，該當真實、周全，不得作虛偽或許惹人曲解的宣傳。同時，《中華人平易近共和國告白法》第十七條劃定：“除醫療、藥品、醫療器械告白外，克製其餘任何告白觸及疾病醫治功效，並不得應用醫療用語或許易使傾銷的商品與藥品、醫療器械相混合的用語。”在本案中，發賣方在宣傳蜂蜜時所稱其具備殺死幽門螺旋杆菌的功能，對咳嗽、支氣管炎醫治顯著，可幫忙人體提高消化功效”等外容包羅對醫治功效、保健效果的虛偽宣傳，嚴峻誤導消費者，組成對唐某的敲詐。按照《中華人平易近共和國消費者權益掩護法》第五十五條第一款的劃定，謀劃者提供商品或許辦事有敲詐舉動的，該當根據消費者的要求增長補償其遭到的喪失，增長補償的金額為消費者采辦商品的價款或許接管辦事的用度的三倍。因而在本案中，唐某有權向該公司主張價款三倍的補償。麵臨消費敲詐，消費者該當踴躍拿起法令兵器維護本身的正當權益。一是要提高小心性，關於除醫療、藥品、醫療器械之外的宣傳告白要嚴加鑒別，尤其是關於平凡商品傳播鼓吹具備醫療功效或保健作用萬萬不克不及盲目信賴；二是要學會自動乞助，當對產物功能存在疑難時，可自動向權勢巨子機談判相幹範疇專家扣問；發明問題時，可經由過程短信、郵件、12315網站等情勢向工商行政治理部分讚揚；三是要勇於維權，麵臨謀劃者提供商品或辦事有敲詐舉動的，應實時主張權力，要求其依法負擔補償責任。02.點評軟件的評估全都能信嗎？某科技公司以發放紅包的體式格局誘導消費者在“公共點評”等評估軟件中對其互助商家舉行點讚、評論，經其審核“好評”內容後再返現給消費者。法院經審理認定，該公司誘導消費者舉行虛偽好評，形成平台展示的商戶數據掉真，抵消費者孕育發生謬誤指導，同時也影響了平台的信用係統，組成不合法競爭舉動，責令其消弭抵消費者謬誤指導所孕育發生的負麵影響並補償平台經濟喪失五十餘萬元。在收集時代，消費者關於自身未測驗考試過的新鮮事物，諸如購物、飲食、遊覽等，每每偏向於先關上app，經由過程查看其餘消費者的評估、相識謀劃者的口碑等來舉行商品或辦事的抉擇，這讓部門非法商家萌發了製造“虛偽好評”的動機。按照《中華人平易近共和國反不合法競爭法》第八條劃定，謀劃者不得對其商品的機能、功效、品質、發賣狀態、用戶評估、曾獲聲譽等作虛偽或許惹人曲解的貿易宣傳，棍騙、誤導消費者。謀劃者不得經由過程構造虛偽生意業務等體式格局，幫忙其餘謀劃者舉行虛偽或許惹人曲解的貿易宣傳。《電子商務法》第十七條劃定，電子商務謀劃者該當周全、真實、正確、實時地披露商品或許辦事信息，保障消費者的知情權和抉擇權。電子商務謀劃者不得以虛擬生意業務、編造用戶評估等體式格局舉行虛偽或許惹人曲解的貿易宣傳，棍騙、誤導消費者。在本案中，該公司借助虛偽好評棍騙誤導消費者，使得消費者處於被動的劣勢職位地方，對其提供的商品或辦事品質、謀劃諾言等孕育發生謬誤判定，嚴峻侵害了消費者的知情權和抉擇權，同時也侵擾了誠信謀劃次序。在一樣平常消費勾當中，咱們總能看到“好評返現”“好評送贈品”等存心誘導消費者作出非主觀評估的勾當，這些景象違反了老實信用的市場準則，也嚴峻侵害了消費者的知情權和抉擇權。作為消費者，一方麵，在收到商家“好評返現”等各種情勢的邀約時，應苦守準則、果斷拒絕，不為商家好處引誘做出虛偽好評。另一方麵，在參考網上的消費評估時，要多方比照，嚴加鑒別，才氣真正遴選到質優價美的產物和辦事。03.“七天在理由退貨”和格局條目怎樣合用？2022年8月20日，何某在拚多多某店肆采辦兩瓶五糧液白酒，簽收一天後在商品外包裝無缺的環境下申請根據七日在理由劃定退貨退款，發賣方以酒類屬於非凡商品且已在概況頁明確奉告“不撐持在理由退貨”為由拒絕退貨退款。法院審理以為，發賣方提供格局條目未經由過程顯著體式格局提醒消費者，未履行好提醒或許申明義務；且涉案商品較著不屬於不合用“七天在理由退貨”的種別，發賣方的聲明屬於分歧理地解除、限定消費者重要權力，該聲明亦屬無效。故訊斷排除涉案合同，兩邊依照步伐實時退貨退款。1.“七天在理由退貨”怎樣合用？網購商品準則上均應合用“七天在理由退貨”，不合用“七天在理由退貨”的商品該當屬於破例景象。按照《中華人平易近共和國消費者權益掩護法》第二十五條第一款、第二款的劃定，謀劃者接納收集、電視、德律風、郵購等體式格局發賣商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需申明理由，下列商品除外：消費者定作的；鮮活易腐的；在線下載或許消費者拆封的音像成品、計較機軟件等數字化商品；交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其餘按照商品性子並經消費者在采辦時確認不宜退貨的商品，不合用在理由退貨。同時，按照市場監視治理總局製訂的《收集采辦商品七日在理由退貨暫行措施》第七條、第二十條之劃定，下列性子的商品經消費者在采辦時確認，可以不合用七日在理由退貨劃定：拆封後易影響人身安全或許生命康健的商品，或許拆封後易招致商品質量發生轉變的商品；一經激活或許試用後價值貶損較年夜的商品；發賣時已昭示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品；收集商品發賣者該當采納技能手腕或許其餘辦法，關於切合本措施第七條劃定的商品，收集商品發賣者該當在商品發賣必經流程中設置顯著簡直認步伐，供消費者對單次采辦舉動舉行確認。如無確認，收集商品發賣者不得拒絕七日在理由退貨。在本案中，涉案商品係密封白酒，顯然不屬於具備時效性、易腐、影響二次發賣的商品，而是屬於拆封後可能升高質量或許貶損價值的商品，屬於“可以”不合用七日在理由退貨劃定的景象。但在本案中，何某並未舉行拆封，而隻是正常的外不雅查抄，並不會招致白酒性子發生轉變或價值貶損，因而不屬於所枚舉不合用“七天在理由退貨”的景象。2.格局條目是否有用？按照《中華人平易近共和國平易近法典》第四百九十六條第二項、第四百九十七條劃定，接納格局條目訂立合同的，提供格局條目的一方該當遵照公允準則確定當事人之間的權力和義務，並采納合理的體式格局提醒對方留意免去或許加重其責任等與對方有龐大短長關係的條目，根據對方的要求，對該條目予以申明。提供格局條目的一方未履行提醒或許申明義務，致使對方沒有留意或許理解與其有龐大短長關係的條目的，對方可以主張該條目不可為合同的內容；有下列景象之一的，該格局條目無效：具備本法第一編第六章第三節和本法第五百零六條劃定的無效景象；提供格局條目一方分歧理地免去或許加重其責任、減輕對方責任、限定對方重要權力；提供格局條目一方解除對方重要權力。在本案中，發賣方在概況頁標注“不撐持七天在理由退貨”，屬於為了反複應用而預先擬定的格局條目。起首，因為涉案商品不合用“七天在理由退貨”的破例景象，該聲明分歧理地解除、限定消費者重要權力，本屬無效；其次，發賣方僅用平凡字號的字體標注聲明，並未經由過程顯著體式格局舉行提醒，也未在結算頁供消費者再次確認，該當認定其未履行提醒或許申明義務。麵臨商家拒絕退貨、哄騙格局條目“擋槍”等分歧理景象，消費者在網購時服膺：除上述講到的“4+3”破例景象外，準則上都可以“七天在理由退貨”。同時也要小心對方提供的格局條目是否履行了提醒義務，有無解除咱們的重要權力，從而更好維護好自身的正當權益。杜鵑花海茶飄噴鼻2025年4月10日，安徽省蕪湖市有為市昆山鎮三公山茶葉蒔植基地，千畝平地家養杜鵑在青翠的茶園之間燦豔綻開，竹苞鬆茂，琳琅滿目2025-04-1015:13泰州薑堰:科技立異賦能財產成長近年來，江蘇省泰州市薑堰區以科技立異賦能財產成長、以財產立異動員技能衝破，連續優化營商情況，迭代進級“堰商匯”數智親商辦事平台，厚植平易近營經濟成長膏壤，以高品質辦事促成平易近營企業高品質成長。2025-04-0618:06慕田峪長城山花爛漫2025年4月1日，北京懷柔慕田峪長城表裏山花怒放，漂亮的春花把古長城妝扮的多姿多嬌，如同春天裏一幅壯美的風光畫2025-04-0215:44引江濟淮菜巢線複航2025年4月1日，船舶飛行在安徽省合肥市廬江縣境內的引江濟淮航道上，標記著菜子湖濕地留鳥越冬季禁航竣事，菜巢線恢複通航2025-04-0115:40太湖之濱春光如畫2025年3月31日，江蘇姑蘇吳中區光福鎮，太湖之濱，桃花、櫻花、油菜花等競相綻開，生態柔美，春光如畫2025-04-0115:31用鏡頭記載都會更新青島首屆“百家媒體看轉變”勾當圓滿終結用鏡頭記載都會更新青島首屆“百家媒體看轉變”勾當圓滿終結2025-03-2010:14“昭君杯”首屆天下老年獨唱年夜賽在京啟動"昭君杯"首屆天下老年獨唱年夜賽在北京年夜劇院正式啟動2025-03-1916:10金沙江特年夜橋搶抓施工2025年2月25日，雲南省昭通市綏江縣，新市金沙江特年夜橋施工現場，工人正加緊施工。2025-02-2615:41梅花綻開報春來2025年2月7日，重慶市巫山縣曲尺鄉月明村一年夜片梅花競相開放、燦若彤霞，旅客和市平易近前來嬉戲打卡，盡享春日的歡愉和舒服2025-02-0814:52非遺進景區助推文旅交融2025年2月5日，福建省福清市石竹山風光區，一場非遺英歌舞、建甌挑幡等非遺演出正在舉行，讓旅客感觸感染中華優異傳統文明魅力，富厚景區文明內在和旅遊質量2025-02-0615:55濕地公園生態美2025年1月20日，江西省贛州市章貢區都會中心公園內，遊船與湖水、植被、高樓彼此映托，出現出一幅冬日多彩漂亮生態畫卷2025-01-2015:30鹽湖綻開“硝花”景不雅2025年1月16日，受高溫氣候影響，山西省運城鹽湖呈現冬季怪異的“硝花”景不雅，水麵上的硝花形態萬千晶瑩剔透，琳琅滿目。2025-01-1615:56《龜茲》：從千年壁畫穿梭而來的魂靈之舞一位“行者”行走在廣袤的戈壁中，諱飾著絕世的臉蛋，一壁“古鏡”掩埋於厚重的沙下，刻滿了時間的裂縫。2025-01-1317:25雪後叢林裹銀裝2025年1月9日，重慶市酉陽土家族苗族自治縣桃花源叢林公園白雪皚皚，雪景如畫2025-01-0915:24關愛卡暑假公益行助力雲南各族青少年兒童胡想起航關愛卡暑假公益行助力雲南各族青少年兒童胡想起航2025-01-0814:42集年夜原遊覽專列首發2025年1月5日，在山西太原南站開往呼和浩特東站的D4022次列車前，旅客自拍合影。2025-01-0616:01生態田園2024年12月8日，廣西梧州岑溪市岑城鎮木榔村，生態田園中阡陌縱橫線條分明，冬韻如畫。2024-12-1016:48冬日景美2024年12月10日，貴州省黔西市綠化白族彝族鄉年夜海子村，青山環抱樹木碧綠，組成一幅漂亮的生態畫卷。2024-12-1016:40色調斑斕映蘇州2024年12月6日，古城姑蘇陌頭，成片的銀杏、紅楓等樹木色調斑斕滿目繽紛，成為一道誘人的風光。2024-12-0615:48“漂亮經濟”助力村落振興2024年12月6日，初冬時節，山東省青島市即墨區靈山街道花草蒔植基地的年夜棚裏一片忙碌，蒔植戶忙著管護花草。2024-12-0615:48加載更多