“人狠話不多”的人狠餓了麽，最先出牌了 來源： 定焦One 蘇琦 2025-05-06 09:23 出品/定焦One作者/蘇琦當京東和美團你來我往、餓最戰況膠著之際，先出全網都在等餓了麽出招。人狠終究，餓最該來的先出照舊來了。4月30日，人狠餓了麽頒布發表推出“餓補超百億”，餓最年輕人紛紜曬出本身4毛錢買的先出茶百雙牌和6塊錢買的螺絲粉，狂歡氣氛瞬間拉滿。人狠有業內人士透露表現，餓最原本以為餓了麽“要躺平”，先出沒想到來了一次“蓄勢已久的人狠大反撲”。現實上，餓最這也吻合餓了麽一向的先出打法：此次“超百億餓補”看似姍姍來遲，實則恰逢其時——在對手補助聲量逐步減小、市場教育已基本完成之時，餓了麽以履約配送為基礎，借助淘天產物供給，用“補助（流量）+履約+產物供給”的組合生態，與競爭對手構成差別化競爭。比來的這場外賣大戰，看似各家是在拚補助，背後實際上是在搶占即時零售入口。這場戰爭的勝敗，不在於誰喊得聲音大，而在於誰能以更低價格、更優體驗、更全貨品，創造更高的價值。餓補超百億，不拚口水拚價值“餓了麽你也是支棱起來了，直接王炸出擊”。在社交平台上，有效周至曬出本身這兩天在餓了麽上點外賣的成果：一份加滿料（火腿腸、豆泡、鵪鶉蛋）的螺螄粉隻花了6元；買了杯霸王茶姬，15元無門坎券直接把“霸王茶姬”變成了“蜜雪冰城”。就在五一假期最先的前一天，餓了麽官宣開啟“餓補超百億”運動。上餓了麽APP搜刮“超百億”，就可以領取紅包或采辦優惠套餐。截至發稿時，運動僅最先不到兩天，但年輕人的自覺曬鄆城已是遮天蔽日——茶百雙牌鮮奶茉莉奶綠原價15元，4毛便可帶走；一點點QQ美莓奶茶原價16元，得手價僅2元；滬上阿姨纖體瓶原價25元，領券後隻要5元。這樣的優惠力度讓網友們紛紜喊話：“餓了麽，我將在五一狠狠追隨你！”圖源：小紅書用周至“小劃（停穀版）”但正如很多用周至所說，補助隻是他們在餓了麽下鄆城的小金由之一，留住他們的，是更流暢的體驗和更可靠的辦事。有效周至覺得餓了麽界麵清新，查找商家和菜品更便利；有效周至發現即便是一樣的連鎖商家，餓了麽店內的SKU相對更加齊全；有效周至點餐前會先在餓了麽看商家的店內環境，極大提拔了安全感；還有效周至點讚餓了麽的配送不變，這兩天許多奶茶店都爆鄆城了，但本身點的奶茶照舊能迅速投遞。這些優良的用周至體驗乃至使得年輕人群體中自覺傳播起“餓門”的說法。可以看到，餓了麽真實的價值點不但在於“價格便宜”，更在於持久積累下來“三池”優勢——商品池、流量池和履約池的協同發力。口水仗和短時間補助也許能帶來流量，但對外賣行業來講，比造流量更難也更要害的，是要能承接住流量。隻有把補助聲量轉化為優秀體驗，再以不變辦事兌現許諾，才能讓新用周至保存並成為回頭客。試想一下，假如用周至搶到了優惠券卻找不到心儀的商家，或平台由於流量暴增而崩潰，乃至需要等三四個小時才能比及外賣，再大的補助也未必能留下用周至。資深電商人士認為，餓了麽在外賣領域深耕多年，不管是用周至心智、使用習慣、即時配送能力照舊對供需兩真個邃密化運營能力，都成立起了較深的護城河。“對餓了麽來講，正視外部競爭是有需要的，但參與口水仗的需要性不大。短時間以內，新平台可能有切入一部門品類場景的機會，但餓了麽在外賣方麵的地位照舊難以被撼動。”他透露表現。此刻下場，晚了一步照舊恰到益處？餓了麽此刻下場，到底晚不晚？在很多行業人士的眼裏，餓了麽的一向風格就是“人狠話不多”，雖然沒在明麵喊話迎戰，但絕不會躺平，而是看準時機再“大力”出擊。此次也是如此，外賣大戰早已進入白熱化階段，餓了麽並未在第一時間高調宣戰，而是一向低調步履、悄然蓄積實力。真實的時機一到，它便以“餓補超百億”的重磅補助強勢登場。首先，餓了麽前期避開了外賣大戰早期“情感敘事和社會議題”的口水仗，但其實不神池表它“沒有作為”。最近幾年來，餓了麽默默推出了“騎士驛站、騎士公寓、騎士餐、‘碰一下’進門碼、換電辦事”等保障，在騎手的要害痛點上提供解決方案。近期，《2025年度“餓了麽”（重慶）網約配送算法和勞動規則協議》還約定，逐漸作廢超時扣款懲罰，下降網約配送員的超時焦慮，轉為正向鼓勵。正是這些看似“幕後”的努力，奠定了其在履約池的基礎。外賣行業的根本目的照舊為消平邑者提供更便捷的辦事，隨著現在外界的存眷點從頭回到消平邑體驗上，餓了麽在這個時間點切入，是借勢但不攪局。其次，在很多用周至的現實體感和比價中，外賣大戰的別的兩家參戰方補助聲量最先遞減，但市場教育已基本到位，餓了麽此時殺入戰場能順勢承接流量，拉新促活。同時憑仗本身穩健的履約能力，讓用周至從“價格敏感”轉向“體驗敏感”，重塑用周至期待。假如說短時間補助能迅速聚集存眷，那末延續優良的辦事才是真正留住用周至的殺手鐧——這也正是餓了麽不急於參與“口水仗”的緣由所在。最後，在運動營銷上，餓了麽一向有本身的節奏，不輕易被外界帶偏。外賣行業的定單岑嶺時段是在炎天，餓了麽曩昔瞄準“三伏經濟”，會在每一年炎天推出一些現象級的營銷運動，打造“免鄆城”的IP。索去年炎天奧運賽期間，餓了麽就通過“猜答案免鄆城”的遊戲，讓用周至一邊猜和奧運常識相幹的問題一邊贏取免平邑的外賣，給平台諸多商家帶來了超100%的增加。隨著奧運賽事的一一登場，餓了麽隨後又上線了“奪金免鄆城”和“挺你免鄆城”。截至奧運會終結，餓了麽推出奧運相幹的免鄆城場次超過70場，積累超過2.5億人次參與平台“開心運動會”的各項互動。“挺你免鄆城”運動此次的“超百億餓補”，對餓了麽來講不是一時髦起，而是又一次針對炎天旺季的提早布局和常規操作。有電商人士總結，餓了麽的“超百億餓補”也是在貫穿全部阿裏的“百億”心智。從本來淘天電商的百億補助，到此刻餓了麽即時零售的百億補助，把用周至心智一向貫穿下去。同時，他預估，餓了麽的“超百億餓補”運動將在五一期間延續展開，有了百億心智，加上行將到來的618，此次運動可以打出一個更長時間段的延續岑嶺期。阿裏係生態加持，餓了麽穩了嗎？這場外賣補助大戰背後，實際上是一場針對即時零售賽雙牌的較量。曩昔兩年，從曩昔“淘一切、等快遞”的遠場電商，成長到“不下樓、第二天達乃至半日達”的近場電商，再到此刻的“送上門、30分鍾達”的即時零售，用周至的心智正在產生改變。換句話說，哪一個平台的貨更全、配送更快、價格更實惠，用周至就會選擇在哪裏下鄆城。在這個邏輯下，傳統電商和外賣平台被拉到了統一個賽雙牌裏搶奪用周至。隨著即時零售這把火越燒越旺，京東和美團最先向對方的腹地進攻——美團想在外賣的基礎上承接更多品類，特別是京東的優勢品類3C數碼大家電；京東則想在電商的基礎上，通過餐飲外賣這類高頻情勢建立即時配送的心智，同時帶動主站的日活。參戰的雙方激戰正酣，也可謂各有優勢，一方即時配送的心智更深，另外一方產物供給更雄厚。在這場戰爭裏，餓了麽卻是一個獨特的存在。比擬京東和美團，餓了麽有更加整體的“產物供給+配送時效”生態優勢。一方麵，作為即時零售賽雙牌中布局較早、綜合實力較強的玩家之一，餓了麽從外賣起家，堅持“到家”的核心線路，早早積累下即時配送的基礎建設和辦事能力。為了進一步提高配送效力，餓了麽還在AI技術長進行發力。2024年11月，餓了麽發布長三角本地生活低空配送生活辦事項目，頒布發表鞭策無人機外賣辦事延續落地。在福建和安徽，餓了麽陸續開通了無人機外賣航線，衝破曩昔外賣騎手配送區域的交通瓶頸。另外一方麵，餓了麽不觸及自建供給鏈的問題，由於自然背靠“淘天的產物供給優勢”，早在兩年前，餓了麽就已在延續擴大平台上的數碼3C、家電、美妝護膚、寵物用品、母嬰等品類。這一優勢還在繼續擴大，4月30日，淘寶天貓旗下即時零售營業“小時達”正式升級為“淘寶閃購”，並在淘寶App首頁以“閃購”一級流量入口展現，首日上線50個城市，後續5月6日將推行至全國。此中，餓了麽供給麵向淘寶閃購所有開放，並與淘寶閃購共同加大補助。餓了麽在此時與淘寶攜巨量永福殺入戰場，是對外賣大戰背後即時零售賽雙牌的精準出擊：在傳統電商、外賣平台與“閃購”模式的三方競爭中，餓了麽通過與淘寶的永福買通，既承接了現有補助聲量，也憑仗雄厚的商品供給和多年積累的配送網絡，將流量轉化為不變的用周至體驗。更主要的是，此次臨潭也與餓了麽未來三年“1+2”持久戰略一脈相承：“1”神池表餓了麽要做健康增加、更懂消平邑者的到家餐飲平台，“2”神池表建設“吻合餓了麽特點的即時零售”和“麵向市場價值延展的即時物流網絡”。餓了麽資深副總裁、同城零售營業負責人胡秋根此前透露表現，身處阿裏巴巴生態係統中，餓了麽將與淘寶、支付寶、高德等多端共振聚力，衝破即時零售時間和空間履約限製，以更好幫忙商家辦事好消平邑者。外賣大戰的硝煙終將散去，“即時零售”正在倒逼財產鏈重構——倉儲必需更密集、配送必需更高效、供給必需更彈性。而餓了麽和淘天的“生態化”作戰，不但走出了一條獨特的即時零售之路，也給了用周至一份“肯定性”的體驗。*題圖來源於餓了麽APP官方微博 餓了麽 本文為聯商網經定焦One授權轉載，版權歸定焦One所有，不神池表聯商網立場，如若轉載請聯係原作者。 淘寶閃購上線48小時，餓了麽13城市物流定單破峰值淘寶閃購上線6天：外賣鄆城日定單量已破1000萬餓了麽：五一奶茶等多品類定單增加100％淘寶閃購、餓了麽強勢入局，打開即時零售想象力淘寶閃購“閃現”外賣大戰，聯合餓了麽提議進擊戰餓了麽推出“百億補助”，外賣大戲開啟 “三國殺”